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風(fēng)河再度榮獲服務(wù)能力績效(SCP)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證

2024/03/14
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全球領(lǐng)先的關(guān)鍵任務(wù)智能系統(tǒng)軟件提供商風(fēng)河公司再度榮獲服務(wù)能力績效(SCP)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。這項認(rèn)證是對風(fēng)河公司技術(shù)支持能力的表彰,表明其滿足一整套績效指標(biāo),可提供最高質(zhì)量的服務(wù)和支持,代表著全行業(yè)的最佳實踐。SCP標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證是卓越服務(wù)的全球基準(zhǔn),是各市場領(lǐng)域企業(yè)都熱切追求的準(zhǔn)則,特別是那些為關(guān)鍵任務(wù)行業(yè)領(lǐng)域提供服務(wù)的頂級企業(yè)更是如此。

風(fēng)河公司首席客戶官Amit Ronen指出:“隨著全行業(yè)快速邁向智能邊緣和軟件定義的未來,企業(yè)團隊普遍面臨著新的挑戰(zhàn),同時也感受到加速創(chuàng)新的壓力。擁有一支值得信賴的支持團隊,這是幫助企業(yè)客戶實現(xiàn)目標(biāo)并取得成功的關(guān)鍵。我們有能力幫助客戶在轉(zhuǎn)型過程中跨出正確的步伐。風(fēng)河不斷努力推出新方法,為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的支持。面對越來越復(fù)雜的需求,榮獲SCP標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證是對我們服務(wù)能力的確切肯定?!?/p>

SCP標(biāo)準(zhǔn)旨在提高技術(shù)服務(wù)運作的品質(zhì)和有效性。這套國際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)由Service Strategies Corporation等機構(gòu)和眾多領(lǐng)先科技企業(yè)組成的聯(lián)盟所創(chuàng)建,由此定義了一整套最佳實踐,量化了績效水平,為世界一流技術(shù)服務(wù)和支持團隊建立了持續(xù)改善的指南。獲得此項認(rèn)證的企業(yè)團隊必須不斷接受年度認(rèn)證審核,才能證明他們達(dá)到了規(guī)定的績效水平并致力于履行卓越的承諾。

Service Strategies Corporation戰(zhàn)略規(guī)劃副總裁Greg Coleman指出:“SCP標(biāo)準(zhǔn)代表卓越服務(wù)的基準(zhǔn),被全球領(lǐng)先技術(shù)企業(yè)廣泛接納。風(fēng)河公司能夠獲得SCP標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證,成為行業(yè)領(lǐng)先的服務(wù)提供商,這項成就值得引以為傲?!?/p>

風(fēng)河躋身領(lǐng)先科技企業(yè)并獲得SCP標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證可謂實至名歸。目前,全世界已有200多家服務(wù)機構(gòu)都在通過SCP標(biāo)準(zhǔn)來改善其業(yè)務(wù)運營,其中包括Kongsberg Digital、Fresenius Kabi、SS&C Advent、MobileIron、Aveva、Cloudera、Teradata、McKesson Corporation、Fujifilm Medical Systems、Halliburton Landmark等行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。

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